招聘酒店前台
1000--1500 元/月 2人
全职 男
高中 4年以上
不限 曲水县
技能要求:
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件;
2、普通话清晰、流利,擅长与人沟通;
3、性格开朗热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;
4、耐心细致、有责任心,具有保密意识;
5、工作勤奋、有上进心,有很好的团队合作精神。
职位描述
1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作;
4、负责带领入住客人进入房间,简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询、预订等工作;
6、负责寄存客人的行李及保管;
7、负责客人消费后发票的开具等工作;
8、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等,熟悉前台各项设施设备的使用;
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉。
西藏诺顿商贸有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍:
经营范围:一般项目:厨具卫具及日用杂品批发;厨具卫具及日用杂品零售;日用百货销售;日用品批发;日用品销售;卫生陶瓷制品销售;日用陶瓷制品销售;日用木制品销售;日用杂品销售;家用电器销售;家居用品销售;家具零配件销售;家用电器零配件销售;日用家电零售;家具销售;食品销售(仅销售预包装食品);塑料制品销售;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;食用农产品初加工;食品添加剂销售;保健食品(预包装)销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);食品用洗涤剂销售;对外承包工程;金属门窗工程施工;家具安装和维修服务;家用电器安装服务;工程管理服务;室内木门窗安装服务;住宅水电安装维护服务(除依法须经批准的项目外,自主开展法律法规未禁止、限制的经营活动)许可项目:住宅室内装饰装修;施工专业作业;建设工程施工(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门许可证为准)
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